一、軟件概述

物(wù)業管理(lǐ)是一門較新的(de)管理(lǐ)學科，本系統結合西方相對(duì)成熟的(de)商業物(wù)業管理(lǐ)理(lǐ)論以及我國典型的(de)物(wù)業管理(lǐ)模式，并在多(duō)位一線教師與專家的(de)指導下(xià)，對(duì)物(wù)業管理(lǐ)的(de)各個(gè)構成部分(fēn)進行深入的(de)學習(xí)和(hé)探討(tǎo)下(xià)研發實際而成。

随著(zhe)物(wù)業管理(lǐ)的(de)國際化(huà)、智能化(huà)，對(duì)物(wù)業管理(lǐ)實現IT化(huà)過程中，對(duì)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)要求也(yě)越來(lái)越高(gāo)，所以我們針對(duì)物(wù)業管理(lǐ)專業的(de)學校，提供一套物(wù)業管理(lǐ)模拟教學管理(lǐ)軟件以及配套實驗教材。具有很強的(de)針對(duì)性，在培養學生對(duì)物(wù)業公司的(de)管理(lǐ)能力。實現學生通(tōng)過對(duì)該軟件各項功能的(de)親自操作，對(duì)物(wù)業管理(lǐ)各部門，各項目形成系統化(huà)，規模化(huà)，網絡化(huà)的(de)計算(suàn)機綜合管理(lǐ)模式，達到學生畢業以後很快(kuài)進入物(wù)業管理(lǐ)的(de)角色，适應現代物(wù)業的(de)科學管理(lǐ)和(hé)發展需求。

思沃物(wù)業管理(lǐ)模拟實訓系統是結合物(wù)業管理(lǐ)實訓室教學要求和(hé)物(wù)業管理(lǐ)行業發展趨勢，利用(yòng).NET技術研發的(de)一款網絡版、适用(yòng)于多(duō)個(gè)組織機構的(de)集中式物(wù)業管理(lǐ)模拟教學軟件。軟件以物(wù)業管理(lǐ)操作爲核心，采用(yòng)物(wù)業公司和(hé)業戶兩種角色，來(lái)模拟現代物(wù)業管理(lǐ)的(de)各項業務。加強實踐訓練，鍛煉實際管理(lǐ)能力是人(rén)才培育的(de)最重要的(de)要求。本軟件以物(wù)業管理(lǐ)項目爲目标，将物(wù)業管理(lǐ)軟件與教學管理(lǐ)融合在一起，通(tōng)過物(wù)業管理(lǐ)軟件的(de)操作，讓學生從物(wù)業管理(lǐ)者和(hé)業戶角色中，運用(yòng)理(lǐ)論知識和(hé)實踐能力，親身體驗物(wù)業管理(lǐ)的(de)方方面面。學生通(tōng)過模拟扮演物(wù)業的(de)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)和(hé)業戶兩種角色，主要對(duì)物(wù)業的(de)人(rén)事管理(lǐ)、房(fáng)産管理(lǐ)、業戶管理(lǐ)、公關服務、收費管理(lǐ)、工程管理(lǐ)、客戶服務、辦公管理(lǐ)、環境管理(lǐ)、安防管理(lǐ)、庫存管理(lǐ)、财務管理(lǐ)、二修管理(lǐ)、車場(chǎng)管理(lǐ)、電話(huà)管理(lǐ)、采購(gòu)管理(lǐ)、物(wù)資管理(lǐ)、索賠管理(lǐ)、競标管理(lǐ)以及領導決策物(wù)業管理(lǐ)的(de)學習(xí)，不僅能使學生把課堂所學的(de)知識運用(yòng)到實際中，又能提高(gāo)學生學習(xí)的(de)積極性。

通(tōng)過本軟件的(de)使用(yòng)，使學生對(duì)物(wù)業管理(lǐ)行業有一個(gè)輪廓性的(de)了(le)解，能夠對(duì)物(wù)業管理(lǐ)的(de)服務範圍和(hé)業務項目有透徹性的(de)認識和(hé)把握。也(yě)使教師對(duì)學生的(de)學習(xí)有一個(gè)系統的(de)了(le)解，爲後續教學計劃和(hé)學習(xí)目标的(de)制定奠定積極的(de)指導作用(yòng)。

二、軟件功能簡介

全面的(de)物(wù)業企業環境：

本系統模拟了(le)全面的(de)物(wù)業企業環境，模塊包括業主管理(lǐ)、房(fáng)屋管理(lǐ)、投标管理(lǐ)、物(wù)業資料、收費管理(lǐ)、清潔管理(lǐ)、綠(lǜ)化(huà)管理(lǐ)、安防管理(lǐ)、報修管理(lǐ)、檔案管理(lǐ)、工程管理(lǐ)、行政管理(lǐ)、人(rén)力資源管理(lǐ)、物(wù)業文化(huà)、倉庫管理(lǐ)、、停車場(chǎng)管理(lǐ)、合同管理(lǐ)、寫字間租賃管理(lǐ)、業委會管理(lǐ)、物(wù)業管理(lǐ)關系到家家戶戶，業主端讓學生從另一角度體驗全方位物(wù)業管理(lǐ)的(de)實際應用(yòng)：房(fáng)間購(gòu)買、費用(yòng)處理(lǐ)、維修、投訴、活動場(chǎng)地、租賃、新聞、小區(qū)通(tōng)知、政策 法規、知識宣傳等。

系統具有較大(dà)的(de)開放性

包括物(wù)業公司添加子公司，子公司添加物(wù)業項目，項目中添加人(rén)事、工程、服務、車場(chǎng)等所有物(wù)業管理(lǐ)内容。物(wù)業和(hé)業戶之間的(de)的(de)互動，業戶可(kě)以向物(wù)業提出入退夥申請、報修、投訴、投票(piào)、裝修申請、減免費申請等，物(wù)業可(kě)及時(shí)做(zuò)出響應。

較強的(de)實訓真實性

通(tōng)過本軟件的(de)使用(yòng)，使學生對(duì)物(wù)業管理(lǐ)行業有一個(gè)輪廓性的(de)了(le)解，能夠對(duì)物(wù)業管理(lǐ)的(de)服務範圍和(hé)業務項目有透徹性的(de)認識和(hé)把握。也(yě)使教師對(duì)學生的(de)學習(xí)有一個(gè)系統的(de)了(le)解，爲後續教學計劃和(hé)學習(xí)目标的(de)制定奠定了(le)積極的(de)指導作用(yòng)。

實驗的(de)靈活性

在物(wù)業公司角色扮演系統中，本系統根據我們國家物(wù)業公司分(fēn)級制度标準進行設定，分(fēn)爲一級物(wù)業、二級物(wù)業、三級物(wù)業，每一級的(de)物(wù)業公司或項目處将有不同的(de)物(wù)業崗位、不同物(wù)業角色來(lái)方便學生來(lái)扮演使用(yòng)。

精确到爲的(de)較色扮演

學生可(kě)以選擇采用(yòng)物(wù)業角色、業主角色來(lái)進行操作。學生也(yě)可(kě)以在物(wù)業教學平台界面直接選擇業主身份來(lái)進入業主端，與物(wù)業公司端的(de)角色配合使用(yòng)來(lái)完成不同的(de)物(wù)業公司業務流程。

教學資源共享

系統中添加物(wù)業法律法規、案例分(fēn)析、教學視頻(pín)等模塊。全國院校老師在教學過程中的(de)一些經典案例、理(lǐ)論知識、政策法規等進行整理(lǐ)共享。配套實訓教學、視頻(pín)、實驗指導書(shū)等。

在線考試

系統适用(yòng)于全國高(gāo)等院校針對(duì)物(wù)業管理(lǐ)專業學生進行自動化(huà)考核，系統包含傳統筆試下(xià)的(de)各種題型，系統支持客觀題（包括單選、多(duō)選）、分(fēn)析題、操作題、模拟題四種題型，不同題型的(de)題目可(kě)以進行任意組卷同時(shí)能夠學生的(de)電子商務模拟操作進行評分(fēn)。一次考試全面檢驗學生對(duì)理(lǐ)論知識和(hé)實際應用(yòng)能力的(de)掌握情況。

三、軟件特點及優勢

學生模拟物(wù)業跟業主兩個(gè)角色交互完成的(de)。教師建立實驗，學生登陸系統後查看實驗信息并進入實驗。注冊物(wù)業公司，首先将人(rén)事管理(lǐ)、房(fáng)産信息、業戶管理(lǐ)、公關服務、系統設置這(zhè)五個(gè)模塊的(de)信息錄入，然後再進行交互實驗。從增加物(wù)業中心、設置各個(gè)部門、招聘員(yuán)工、員(yuán)工培訓、考勤、排班、工資發放、日常事務，然後再錄入房(fáng)産信息、儀表信息、維修基金等物(wù)業準備。系統提供端口可(kě)錄入原有的(de)業戶信息，也(yě)可(kě)由業戶提供合同申請，再由物(wù)業錄入。接下(xià)來(lái)實驗分(fēn)爲辦公管理(lǐ)、收費管理(lǐ)、工程管理(lǐ)、客戶服務、二修管理(lǐ)、質量檢查、采購(gòu)庫存管理(lǐ)、設備管理(lǐ)、綠(lǜ)化(huà)保潔管理(lǐ)、車場(chǎng)電話(huà)管理(lǐ)、安防管理(lǐ)、業委會、财務管理(lǐ)、招投标管理(lǐ)等内容。

教師與學生的(de)交互點：公告信息、信息管理(lǐ)、實驗管理(lǐ)、招标信息、實驗報告。

物(wù)業與業主的(de)交互點：合同管理(lǐ)、入退夥服務、收繳費用(yòng)、在線投票(piào)、二修管理(lǐ)、業委會等。

整個(gè)實驗的(de)設計思想是從物(wù)業管理(lǐ)實際作業出發，涵蓋物(wù)業管理(lǐ)中的(de)各個(gè)方面，爲物(wù)業管理(lǐ)專業的(de)學生提供一個(gè)完全仿真的(de)模拟實踐平台，學生通(tōng)過使用(yòng)系統，可(kě)以了(le)解實際中物(wù)業管理(lǐ)模式與内容，爲将來(lái)走到物(wù)業管理(lǐ)崗位打下(xià)理(lǐ)論與實踐的(de)雙重基礎。